老将闫小兵回归京东领衔新班子，“创新零售部”的关键看点是什么？

出乎很多人的意料，这个京东“最新战队”，大概率剑指“大生鲜业务”。

6月26日，京东集团成立“创新零售部”，整合七鲜、拼拼等业务成为独立业务单元，这一业务将深入零售线下业务布局，探索创新模式。

此前负责京东国际、曾是3C家电零售事业群核心领导者的闫小兵回归，担任新部门负责人，向京东集团CEO许冉汇报。

据说，6月26日，昨天，许冉特别召集了包括七鲜、拼拼等相关部门人员开会，正式宣布了最新架构调整。

一些业内人士猜测，所谓创新零售部，是京东对现有电商模式迭代，往线上、线下结合的业务方向去布局，探索创新模式，整合同城零售和下沉市场。

但进一步获悉，创新零售部，野心勃勃的目标，更确切地说，是做“大生鲜事业”。涉及当前业内最火热的几个关键词：同城零售、下沉市场和生鲜，乃至，关乎电商和零售业世代进化的探索。

京东“新战队”：All in 大生鲜事业

市场有足足6万亿的市场规模，但在京东看来，目前市场上并没出现做得好的头部企业。

在他们看来，美团买菜，叮咚买菜和朴朴超市等还停留在资本投入的发展阶段，只是更快和低价，并未在消费者心里构建足够的心智。这些玩家，还缺乏核心的护城河。

即便是新零售商超代表盒马，也要等上市后再看后面的扩张。在中国连锁经营协会CCFA最新发布的《2022年中国连锁TOP100》榜单上，盒马以610亿元销售总额和300家门店位列第6位。

基于京东的判断：品质生鲜（有附加值的加工生鲜）是未来的消费趋势。创新零售部就锚定这个方向，希望通过做深，做强供应链，来实现最终的大生鲜事业。

据说，“老刘基本今年上半年都在牵头布局这件事（同城零售），618基本没怎么管。”

今年以来，“低价”，百亿补贴，成为外界从京东身上识别出的战略新讯号。但坊间更激进的一些猜测是，“低价只是东哥的障眼法，重点，其实是布局同城零售。”

围观“创新零售部”，前置仓、同城零售和下沉市场，的确是几个关键要素。

七鲜超市是京东2017年成立的线上线下一体化生鲜超市。曾对标盒马，也有过更大的野心梦想。后来战略调整，仅保留京津冀、大湾区重点区域。

今年以来，七鲜超市聚焦北京，天津，快速在华北开店。仅上半年，在北京开了3店。其中，6月开业的右安门王府井店是其华北市场第31家门店。

几年前，七鲜超市曾试水前置仓。今年初，尝试通过加仓（和朴朴一样的前置大仓）来做强渗透，3月底，七鲜在北京通州开了第一家前置仓大仓，测试“能在不开店的情况下做现有资源变现，实现对用户的攫取”。

此外，有媒体报道，京东创始人刘强东还低调考察过一些前置仓。今年上半年，京东专门成立一个前置仓创新团队，目前，也整合进创新零售部。

对京东来说，仓网变革在大商超零售部门已启动。除了京东到家平台，据说，未来，会开更多前置仓抢即时零售的份额。京东七鲜超市的前置仓，也会拓展到更多区域和城市。

生鲜打前站：探索电商零售的更迭和进化？

疫情后，随着消费者购买渠道变多，对价格更敏感，低价渠道（同等品质）会分流好多忠诚客户，导致线下商超收入锐减，经营压力倍增。

这其中，具有800平米到1200平米，5000以上SKU前置仓，以商品丰富度和更高订单弹性的生鲜电商，对传统商超份额蚕食最大。外界分析，这也是盒马今年拓展外送距离半径的原因。

今年以来，美团买菜、朴朴买菜、永辉等前置仓即时电商和往线上发展的商超，积极扩张前置仓产能和区域。

拼拼业务是京东旗下社区团购平台，此前在京喜旗下，2021年上线，瞄准下沉市场，曾一度覆盖20多个省份。今年以来，京喜拼拼并入京东零售，仅保留北京、郑州部分业务。

今年初，京东零售CEO辛利军提出2023年的四大必赢之战，包括下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设以及同城业务。在618京东集团二十周年庆典上，许冉提出的三大战略中，也强调“下沉市场”。

目前看，京东创新零售部，围绕生鲜商超、下沉市场和同城零售做创新零售模式的探索背后，是在电商和零售的整合迭代上做更大文章。

对平台而言，整合本地零售高频业务，满足一站式购物，提升购物体验，也会拉动零售业态升级。

今年5月，阿里整合本地零售高频消费业务，将社区团购的淘菜菜与即时零售的淘鲜达合并，更名为淘宝买菜。

美团本地零售赛道的势头也很猛，从外卖到闪购、从买菜到社区电商、从配送能力到商家服务能力，正在布局一个完整的即时零售体系，抢占新一代消费者心智。

从整个行业看，围绕消费者，重构人、货、场，构建体验更好、更快的同城零售，是大势所趋。

一位行业专家对零售未来的判断是，“未来同城\短链路的即时零售会完成主导80%的需求，跨城零售，则会满足20%的长尾需求”。

“老兵”回归，啃“最硬的骨头”

零售业真正的竞争对手不是同行，而是不断变化的“客户需求”。

同城零售，并非单纯的流量生意，也不仅仅是线下实体零售，它需要技术、基础设施、运营，以及线上线下层面的融合，涉及实体零售以及电商行业向未来的“世代更替”。

一般而言，同城供应链所需的能力被概括为三方面。

第一，跟线下商超、垂类店构建网络覆盖的能力；第二则是，灵敏、精确地LBS化，让顾客第一时间捕捉到最有利的商品的能力；第三，则是把符合新兴消费趋势的商品全网上线，形成全网首发阵地。

从其线上线下、多业态和多部门、多环节的整合而言，这是一个复杂的长期发展战役。

仅就生鲜而言，京东试图打造的供应链能力也是一个极难啃的骨头。“对于生鲜品类，供应链能力建设是核心。”百联咨询创始人庄帅认为，从整体看，生鲜实体既要有高品质的生鲜产品，也要有基础品质的生鲜产品，需要针对所有市场消费分层需求提供对应的产品。

这意味着，京东的创新零售部，要做深、做大生鲜供应链来构建商业壁垒，需要极其扎实的布局、长期投入和足够的耐心。更需要对行业有深入判断，对资源能有效整合，愿意打大仗，做长远规划的“老兵”出马。

此次回归的闫小兵，曾因身体原因离开京东。最早2012年入职京东，不到一年就构建起京东在家电网购行业的领军地位。他还曾作为3C家电零售负责人，主导对五星电器的收购，创新打造了京东家电专卖店、京东之家等线下店模式，连续多年指挥京东“618”家电大战，实现了京东家电在2019年列全国线上家电零售份额第一。

只有足够大的野心和梦想，才能吸引和激发“老兵”的回归。

“总体看，今年，互联网大厂的调整步调非常一致，上半年组织构架调整，下半年，元老们开始回归。”

一位业内人士分析，现在是一个行业发展进化的关键节点。

“元老，才了解整个体系和背后为什么要这么做？”。所以，“做整体的新方案还是要‘老鸟’。现在的人，都是在前人基础上做单点迭代。”

从刚需高频的生鲜启动，可以为全品类同城零售打前站。浩大工程，“老兵”回归，去 “啃最难啃的骨头”。